介護保険制度に関する理解の促進、介護サービスの質の確保、不適正な介護報酬請求の防止等を目的として、事業者に対する運営指導を行っています。
市民保健課介護保険係から運営指導の実施についての通知が届きましたら、事前に「事前提出書類」を提出し、指導当日は、「運営指導当日に準備していただく書類等」を用意してください。

事前提出書類

それぞれの書類について、運営指導の対象となるサービス種類ごとに提出してください。なお、下記書類以外にもサービス種別ごとに個別で提出をお願いする場合がございますので御承知おきください。

事前提出書類

市民保健課介護保険係から運営指導の通知があった場合は以下から該当のファイルをダウンロードして資料を作成し、持参・郵便・メールのいずれかにて提出してください。
  • 従業者の勤務体制及び勤務形態一覧表（直近月の実績）
※「各介護サービス事業所の指定等に関する各種様式について」のページに移りますので、ご活用ください。
  • 運営規程
  • 重要事項説明書

運営指導時に準備する書類

是正・改善計画

運営指導において指摘事項があった場合は、その内容について是正・改善計画等（様式第5号）を作成し、報告してください。また、介護給付費の返還が完了したときは、返還完了報告書（様式第6号）を提出してください。

報告様式