共通市章

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「株式会社DMM.comをかたる事業者」による未払い金請求に関する注意喚起

 消費者の携帯電話に「有料コンテンツ利用料金の支払い確認が取れません。本日中に連絡なき場合、訴訟手続きに移行します。」などと記載したSMSを送付し、そのSMSに記載された電話番号に連絡してきた消費者に「今日中に支払えば訴訟手続きを取り下げます。」などと告げ、有料動画サイトの未払い料金等の名目で金銭を支払わせようとする事業者に係る相談が、各地の消費生活センター等に寄せられています。(下田市内に在住の方にも同様のSMSが届いている事実が確認されています。)
 実在する「株式会社DMM.com」の動画配信サービスの利用により、消費者に未払料金等が発生することはなく、「本日中に連絡がなければ訴訟に移行します。」というSMSは典型的な詐欺の手口です。絶対に連絡しないようにしましょう。

消費者庁による注意喚起(pdf 457kb)
 更新日:2017/03/07
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